Proteção de Dados
LGPD — Como a Clivva protege seus dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante seus direitos sobre dados pessoais. Veja como levamos isso a sério.
Nossa postura
Não tratamos LGPD como burocracia. Tratamos como respeito ao seu paciente — e ao seu negócio.
Como funciona na prática
Isolamento total
Cada clínica tem seus dados completamente isolados. Nenhum outro usuário acessa suas informações. Tecnicamente: Row Level Security (RLS) em 100% das tabelas do banco de dados.
Controle de acesso
Você define quem vê o quê:
- Dono: acesso total
- Administrador: acesso amplo
- Staff: acesso limitado ao operacional
Criptografia
Todos os dados transmitidos via TLS/SSL. Dados em repouso com criptografia.
Minimização
Coletamos só o necessário para o funcionamento. Nada além disso.
Seus direitos como titular
Você pode a qualquer momento:
- Saber quais dados temos sobre você
- Corrigir dados incorretos
- Solicitar exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento
- Exportar seus dados (portabilidade)
- Receber seus dados ao cancelar
Direitos dos seus pacientes
Como controlador dos dados dos seus pacientes, você é responsável por:
- Informar sobre o uso dos dados deles
- Obter consentimento quando necessário
- Atender solicitações dos titulares
- A Clivva te fornece as ferramentas para isso
Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato (prestação do serviço)
- Legítimo interesse (melhoria do serviço)
- Obrigação legal (obrigações fiscais)
- Consentimento (comunicações de marketing)
Nosso DPO
Dúvidas?
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