Agenda e Consultas3 min de leitura

Lista de espera: como funciona

Fila de pacientes que querem ser atendidos antes ou em caso de cancelamento. Quando abre uma vaga, o sistema avisa automaticamente.

Como adicionar paciente

  • Via bot: quando não há horários, bot pergunta ‘Deseja entrar na lista?’
  • Manual: Agenda > Lista de Espera > Adicionar Paciente

Fluxo quando abre vaga

9h30
Consulta cancelada
9h32
WhatsApp para todos da lista: ‘Abriu vaga! Responda SIM’
9h36
Sistema agenda o primeiro que responde e confirma

Gerenciando a lista

  • Ver fila: Agenda > Lista de Espera
  • Remover: clique no nome > Remover da lista
  • Mudar ordem: arraste para mudar prioridade

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